Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Důvěrnost údajů a ochrana soukromí našich zákazníků je pro nás prioritou. V zájmu bezpečnosti Vašich osobních údajů proto společnost PEAK RESORT” Sp. z o.o., Na Skarpie 10 / 1, Biała Woda, 57-512 Bystrzyca Kłodzka, Polsko, přijala tyto zásady, které stanoví pravidla zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

 

Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 GDPR je PEAK RESORT” Sp. z o.o., Na Skarpie 10 / 1, Biała Woda, 57-512 Bystrzyca Kłodzka, Polsko.

 

Kontakt se správcem

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů se můžete na správce obrátit na výše uvedené adrese sídla nebo e-mailem na adrese info@bialaperlaczarnagora.pl.

 

Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od Vás nebo od třetích osob či subjektů, např. od subjektu, jehož jménem jednáte, nebo od našich partnerů, a také z jiných veřejně dostupných rejstříků. Informace získáváme rovněž prostřednictvím vyplnění kontaktního formuláře nebo prostřednictvím souborů cookies.

 

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Pokud správce kontaktujete prostřednictvím webu nebo kontaktních údajů uvedených na webu, zpracovává správce údaje, které jste poskytli za účelem navázání kontaktu (a také mimo jiné provedení rezervace či registrace vlastníka ubytovací jednotky), včetně jména, příjmení, e-mailové adresy nebo telefonního čísla, obsahu dotazu či tématu a případně dalších údajů, které jste poskytli. V souvislosti s používáním souborů cookies pro statistické účely může správce zpracovávat tyto údaje: IP adresu, délku trvání relace a četnost návštěv webu.

 

Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Účel zpracování údajů	Právní základ
Odpověď nebo zpětný kontakt s osobou, která správce kontaktovala.	Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Kroky směřující k uzavření smlouvy, jakož i uzavření a plnění smlouvy – pokud jste smluvní stranou.	Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Kroky směřující k realizaci rezervace a uzavření nájemní smlouvy.	Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Zajištění kontaktů nezbytných pro správu a plnění smlouvy uzavřené se subjektem, jehož jménem jednáte, a udržování obchodních kontaktů.	Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Činnosti zaměřené na zefektivnění a koordinaci práce správce, včetně evidence korespondence.	Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Vyřizování případných reklamací a určení, uplatnění a obhajoba právních nároků.	Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Plnění právních povinností správce, mimo jiné v oblasti vedení účetnictví a účetní dokumentace, a uplatňování práv subjektů údajů.	Splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Zasílání marketingových sdělení formou newsletteru (obsahujícího zejména informace o společnosti, aktuální nabídce apod.) elektronickou poštou.	Dobrovolně udělený souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Přímý marketing.	Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Provedení výběrového řízení a výběr vhodné osoby k zaměstnání.	V rozsahu vyplývajícím z čl. 22¹ polského zákoníku práce je právním základem právní povinnost správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Týká se to údajů, jako je jméno (jména) a příjmení, datum narození a kontaktní údaje uvedené uchazečem o zaměstnání. Je-li to nezbytné pro výkon určitého druhu práce nebo práce na určité pozici, týká se to také informací o vzdělání, odborné kvalifikaci a dosavadní praxi. Právní povinnost správce se vztahuje i na údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro uplatnění práva nebo splnění povinnosti vyplývající z právních předpisů. Pokud uchazeč o zaměstnání poskytne osobní údaje v rozsahu širším, než stanoví pracovněprávní předpisy, je právním základem jejich zpracování pro výše uvedený účel souhlas uchazeče (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Týká se to veškerých údajů uvedených uchazečem v životopisu (CV), motivačním dopise nebo poskytnutých během pohovorů.
Shromažďování statistik návštěvnosti webu s využitím analytických souborů cookies (Google Analytics).	Dobrovolně udělený souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Marketingové aktivity na internetu, včetně zobrazování reklam ve službách Google a na sítích Facebook a Instagram, remarketingu a měření účinnosti reklam s využitím marketingových souborů cookies (Google Ads, Meta Pixel).	Dobrovolně udělený souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Vyřizování žádostí subjektů údajů a posouzení podnětů týkajících se osobních údajů.	Splnění právní povinnosti spočívající v nutnosti vyřídit Váš podnět (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Nákupy v internetovém obchodě.	Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

 

Profilování osobních údajů

Vaše osobní údaje nebudou využívány k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

 

Příjemci osobních údajů

Příjemci Vašich osobních údajů budou:

1. pověření zaměstnanci správce,
2. subjekty zpracovávající osobní údaje jménem správce za účelem naplnění účelů, pro které jsou údaje shromažďovány (zejména poskytovatelé IT řešení a IT služeb a technické podpory). Tyto subjekty potřebují přístup k údajům, aby mohly plnit své povinnosti, a budou mít přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých úkolů,
3. orgány veřejné moci a subjekty plnící veřejné úkoly nebo jednající z pověření orgánů veřejné moci, v rozsahu a pro účely vyplývající z obecně závazných právních předpisů,
4. poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů: Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited – v rozsahu, v jakém jste udělili souhlas s používáním analytických nebo marketingových souborů cookies.

 

Mohou být Vaše osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor?

Vzhledem k tomu, že správce využívá nástroje společností Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) a Meta (Facebook), mohou být osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V souvislosti s předáváním údajů mimo EHP správce dbá na to, aby využíval pouze poskytovatele, kteří poskytují záruky vysoké úrovně ochrany osobních údajů. Správce zajišťuje, že předávání údajů subjektům působícím mimo EHP probíhá s použitím vhodných záruk, na základě příslušné smlouvy mezi správcem a takovým subjektem obsahující standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí. Znění dohody je k dispozici u správce.

 

Doba uchovávání osobních údajů

Doba zpracování údajů souvisí s účely a právními základy jejich zpracování, a proto:

1. údaje zpracovávané na základě zákonných požadavků budou zpracovávány po dobu, po kterou právní předpisy ukládají jejich uchování;
2. údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění smlouvy budou zpracovávány po dobu nezbytnou pro její plnění a vyúčtování, kterou lze v odůvodněných případech prodloužit o promlčecí lhůtu občanskoprávních nároků;
3. údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu správce budou zpracovávány do doby účinného vznesení námitky nebo do zániku tohoto zájmu, např. údaje zpracovávané za účelem uplatnění nebo obhajoby nároků budou zpracovávány po dobu odpovídající promlčecí lhůtě těchto nároků;
4. údaje zpracovávané na základě souhlasu budou zpracovávány do odvolání souhlasu;
5. osobní údaje zpracovávané pro účely výběrového řízení budou uchovávány do skončení výběrového řízení, kterého se účastníte. Pokud udělíte souhlas s využitím údajů pro budoucí výběrová řízení, budou Vaše údaje uchovávány po dobu 9 měsíců.

 

Je poskytnutí Vašich osobních údajů povinné?

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro dosažení účelu, kterého chcete dosáhnout, např. pro používání webu, uzavření smlouvy nebo odpověď na Váš dotaz či podnět.

Správce upozorňuje, že poskytnutí osobních údajů uvedených v čl. 22¹ polského zákoníku práce uchazečem je povinné podle platných pracovněprávních předpisů. Jejich neposkytnutí znemožní účast ve výběrovém řízení. Poskytnutí osobních údajů v rozsahu širším, než vyplývá z čl. 22¹ polského zákoníku práce, je dobrovolné. Správce prohlašuje, že neposkytnutí takových údajů nemůže být důvodem k nepříznivému zacházení s uchazečem o zaměstnání ani pro něj nemůže mít jakékoli negativní důsledky, zejména nemůže být důvodem k odmítnutí jeho přijetí do zaměstnání.

 

Vaše práva

Máte právo:

1. požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, a také právo na přenositelnost údajů,
2. v případě, že je právním základem zpracování osobních údajů oprávněný zájem správce – kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace,
3. v případě, že oprávněný zájem spočívá v přímém marketingu – kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro marketingové účely, a to bez nutnosti zdůvodnění,
4. kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
5. podat stížnost u dozorového úřadu, tj. předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Žádost o uplatnění Vašich práv můžete podat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v úvodu.

 

Soubory cookies

Web a rezervační systém používají tzv. soubory cookies. Využíváme je k těmto účelům:

• nezbytné – zajištění správného a bezpečného fungování webu a rezervačního systému,
• analytické – shromažďování statistik návštěvnosti webu,
• marketingové – zobrazování reklam přizpůsobených Vašim zájmům (remarketing) a měření účinnosti reklam.

Analytické a marketingové soubory cookies se ukládají pouze po udělení Vašeho souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookie lišty.

Na webu používáme nástroje těchto poskytovatelů:

• Google Analytics – Google Ireland Limited (Google Advertising Products): analýza návštěvnosti a statistiky. Zásady ochrany soukromí: https://policies.google.com/privacy
• Google Ads – Google Ireland Limited (Google Advertising Products): zobrazování reklam, remarketing a měření konverzí. Zásady ochrany soukromí: https://policies.google.com/privacy
• Google Tag Manager (Google Tag) – Google Ireland Limited: správa měřicích kódů na webu. Zásady ochrany soukromí: https://policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Facebook) – Meta Platforms Ireland Limited: zobrazování reklam na sítích Facebook a Instagram, remarketing a měření konverzí. Zásady ochrany soukromí: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Více informací o tom, jak Google používá soubory cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies

Soubory cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení svého internetového prohlížeče.